沟通是医学的基础，没 有沟通，医生不能与患者互动。医学总会（General Medical Council）在“良好的医疗实践”中指出，“医生要倾听患者的心声，站在患者的角度考虑，诚实回答患者的问题。”然而，医生经常需要和不能说当地语言 的患者进行交流，这种情况下应如何有效交流呢？

英国的大多数医院有翻译服务，但是这种服务既昂贵又麻烦。与不懂当地语言的患者讨论复杂而细致的医疗、伦理和治疗问题显然是具有挑战性的。事实上，即使和当地人交流，也需要软件翻译医学术语。    

在儿科ICU， 研究者在治疗一位儿童患者时，发现其父母不会说英语，现场也没有翻译人员，于是研究者不得不求助于网络翻译工具。他们不能确定谷歌翻译是否准确地翻译了复 杂的医学术语，但幸运的是，患者康复了，后来一位翻译人员让他们放心，他们已经准确地传达了信息。研究者由此希望能够评估谷歌翻译常用医学语句的准确性和 实用性。

研究者选取了十 句常用医疗语句，将这些句子用谷歌翻译成26种语言（西欧8种、东欧5种、亚洲11种、非洲2种），分发给以该语言为母语的人，再让他们翻译成英文与原句 进行比较和评估意义。如果翻译没有意义或与事实不符将被认为是错误的。轻微的语法错误是被允许的。

在260句翻译 的句子中，150句正确，110句错误。非洲语言正确率最低，其次是亚洲语言，西欧语言正确率最高。在所有医疗语句中，翻译最好的短语是“你的丈夫有机会 捐出自己的器官”正确率为88.5%，而“你的孩子已经痊愈”正确率只有7.7%。斯瓦西里语的正确率最低仅10%；葡萄牙语的正确率最高为90%。

研究者认为，谷歌翻译用于翻译医疗短语时仅有57.7%的正确率，不应该在重要医学交流时使用。然而，在医生与患者的沟通有语言障碍时，它是一种方便且免费的方法。虽然医学需要严谨，但在挽救生命时这种沟通是需要的。（作者：仇正虹)

参考文献：British Medical Journal 2014;349:g7392