医学进展
2018年06月号
医学进展
现代观点

良好的沟通对医疗保健至关重要

作者:马雷雷

英国国民卫生服务制度(National Health Service,NHS)成立70周年纪念日逐渐临近,然而,Margaret McCartney医生却感觉NHS难逃衰落的命运,其中缺乏良好的沟通是很重要的一个原因。

“良好的沟通对医疗保健体系至关重要。人们创造了NHS,而最终只有他们能够让它良好运行下去” Margaret McCartney 如是说。良好的沟通涵盖多方面,有医生间的沟通,医疗保健决策者与医生的沟通,还有医患沟通。

Margaret McCartney希望同事们可以对患者的情况直接沟通,而不是像现在这样,仅仅因为转诊单错误就直接拒绝转诊。因此,与同事们一起沟通交流也是她一周中最重要的任务。医疗保健的决策者们也应该参与进来,而不应该惧怕沟通。Margaret McCartney最近将与全球医疗卫生体系的专家之一Mark Britnell进行讨论,Mark Britnell也希望决策者们能够参与进来,讨论如何提高NHS效率的问题。

同样,医患沟通也非常重要。例如,妊娠期间孕妇可能会出现焦虑、抑郁等症状,当需要药物治疗时,需要平衡母亲和胎儿的风险和获益,如何做出最佳的治疗选择是一个很有挑战性的工作。作为可有效治疗癫痫和双相障碍的药物,丙戊酸钠的潜在致畸性已经很明确。欧盟和英国药品监管机构对此已明确指出,除非有很好的避孕措施,否则不应该使用丙戊酸钠。欧盟委员会也将很快促使该推荐具有法律约束力。而也有人强调,妇女不应被粗暴地剥夺在充分知情后自行作出决定的权利。他们认为“在未经她们同意的情况下,直接禁止丙戊酸钠的使用,会使那些严重或危及生命的患者得不到有效治疗。”(作者:马雷雷) 

参考文献:British Medical Journal 2018; 361:k1704

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